الدعم
تحتاج مساعدة في Respawn؟ ابدأ بالإجابات أدناه، وإن بقيت المشكلة راسلنا وسنرد عليك.
راسلنا على tmmam23@gmail.com. اذكر اسم المستخدم وما حدث، وأرفق لقطة شاشة إن أمكن.
أسئلة شائعة
01 نسيت كلمة المرور. كيف أعود إلى حسابي؟
في شاشة تسجيل الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟» وأدخل بريدك الإلكتروني، وسنرسل لك رابطًا لاختيار كلمة مرور جديدة.
02 كيف أجعل حسابي خاصًا؟
افتح الإعدادات وفعّل «حساب خاص». لن يرى منشوراتك وألعابك إلا المتابعون الذين توافق عليهم.
03 كيف أبلّغ عن لاعب أو أحظره؟
افتح ملف اللاعب واختر «الإبلاغ عن اللاعب» أو «حظر اللاعب». ويمكنك أيضًا الإبلاغ عن منشور أو تعليق أو رسالة من قائمتها. نراجع كل بلاغ.
04 لا تصلني الإشعارات.
في الإعدادات تأكد أن «الإشعارات على هذا الجهاز» مفعّلة. وعلى الآيفون تأكد أيضًا أن إشعارات Respawn مسموحة في تطبيق الإعدادات.
05 كيف أنزّل بياناتي؟
افتح الإعدادات ثم «بياناتك» واضغط «نزّل بياناتي». ستحصل على ملف فيه ملفك الشخصي ومنشوراتك وألعابك ورسائلك.
06 كيف أحذف حسابي؟
افتح الإعدادات ثم «الحساب» واختر «حذف حسابي». سيُحذف ملفك وكل ما شاركته، ولا يمكن التراجع عن ذلك.